Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Hokhori Consulting est une société de conseil en souveraineté numérique européenne basée à Bruxelles, Belgique. Nous aidons les PME et ETI à reprendre le contrôle de leur infrastructure IT avec des solutions souveraines européennes.

Responsable du traitement : Hokhori Consulting
Adresse : Bruxelles, Belgique
Contact : contact@hokhori.be

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise (optionnel), sujet (optionnel), message.
• Réservation d'appel : les données saisies via Cal.com lors de la prise de rendez-vous (nom, e-mail, créneau choisi).

Nous ne collectons aucune donnée de navigation par cookies. Notre outil d'analyse (Plausible) fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable.

3. Comment nous utilisons vos données

• Répondre à vos demandes de contact et vous fournir les informations demandées.
• Organiser et confirmer les appels découverte réservés.
• Améliorer nos services et notre site web (statistiques anonymes uniquement).

4. Base légale du traitement

• Intérêt légitime : traitement des demandes de contact pour la gestion de notre activité commerciale.
• Consentement : en soumettant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour la finalité décrite.
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d'une prestation.

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les données de réservation sont conservées selon la politique de rétention de Cal.com.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@hokhori.be. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be

7. Cookies et analyse

Ce site n'utilise aucun cookie. Notre outil d'analyse, Plausible Analytics, est conforme au RGPD et fonctionne sans cookies, sans collecte de données personnelles et sans bandeau de consentement. Les statistiques collectées sont entièrement anonymes et agrégées.

8. Traitement des données du formulaire de contact

Les données soumises via notre formulaire de contact sont traitées sur un serveur auto-hébergé situé en Union européenne (Hetzner Cloud, Allemagne/Finlande). Aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'UE. Les données sont transmises par e-mail via SMTP sécurisé au responsable du traitement.

9. Services tiers

• Cal.com : utilisé pour la prise de rendez-vous. Cal.com traite les données nécessaires à la planification des appels. Consultez la politique de confidentialité de Cal.com.
• Plausible Analytics : analyse web sans cookies, conforme RGPD. Aucune donnée personnelle collectée.
• Hetzner Cloud : hébergement web en UE. Infrastructure souveraine européenne.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.